Política de Privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026

En Cuenca Neuquina Insights (en adelante, "la Plataforma"), accesible desde cuencaneuquina.info, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionás a través de nuestros formularios y servicios en línea, en cumplimiento de la legislación vigente en la República Argentina.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Cuenca Neuquina Insights, con domicilio en Juan B. Justo 150, Piso 2, Q8300 Neuquén, Provincia del Neuquén, Argentina. Podés contactarnos a través de los siguientes medios:

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos personales que nos proporcionás de manera voluntaria a través de los formularios disponibles en la Plataforma. Estos datos pueden incluir:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (cuando es proporcionado opcionalmente)
  • Empresa u organización (cuando es proporcionada opcionalmente)
  • Contenido del mensaje o consulta enviada a través del formulario de contacto

No recopilamos datos sensibles según la definición de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recopilamos son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y responder las consultas enviadas a través del formulario de contacto
  • Administrar la suscripción al boletín informativo (newsletter) y enviar contenido analítico relacionado con la Cuenca Neuquina
  • Mantener una comunicación adecuada con los usuarios de la Plataforma
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario 1558/2001:

  • Consentimiento del titular: al completar y enviar cualquiera de nuestros formularios, prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades descriptas en esta política.
  • Interés legítimo: para la gestión interna de consultas y la mejora de nuestros servicios informativos.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con requerimientos normativos vigentes.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados:

  • Datos de contacto (formulario de consulta): se conservan durante un plazo máximo de 24 meses contados desde la última interacción, salvo que exista una obligación legal que requiera un plazo mayor.
  • Datos de suscripción al boletín: se conservan mientras la suscripción permanezca activa. Podés solicitar la baja en cualquier momento.

Una vez cumplidos los plazos indicados o cuando los datos ya no sean necesarios, procederemos a su supresión o anonimización de forma segura.

6. Derechos del titular (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley 25.326, como titular de los datos personales tenés derecho a ejercer los siguientes derechos de forma gratuita:

  • Acceso: derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos almacenados sobre vos.
  • Rectificación: derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
  • Cancelación (Supresión): derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
  • Oposición: derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés enviarnos una solicitud a [email protected] indicando tu nombre completo, el derecho que deseás ejercer y una descripción de tu solicitud. Responderemos dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de tu pedido, conforme lo establece la normativa vigente.

Asimismo, te informamos que la Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Más información en www.argentina.gob.ar/aaip.

7. Cookies

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Para obtener información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo gestionar tus preferencias, te invitamos a consultar nuestra Política de Cookies.

8. Medidas de seguridad

En Cuenca Neuquina Insights implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental o ilícita. Entre las medidas adoptadas se incluyen:

  • Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS
  • Acceso restringido a los datos personales, limitado exclusivamente al personal autorizado
  • Almacenamiento seguro de la información en servidores con controles de acceso adecuados
  • Revisión periódica de las medidas de seguridad implementadas

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse una brecha de seguridad que pudiera afectar tus derechos, te notificaremos en los plazos y formas que establezca la normativa aplicable.

9. Contacto

Si tenés alguna duda, consulta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +54 299 449-1180
  • Dirección postal: Juan B. Justo 150, Piso 2, Q8300 Neuquén, Provincia del Neuquén, Argentina